ホテルコンファクトは東京都台東区上野エリア位置しています。 合計88室の客室があり、免税店、自動販売機、サンシャインレストラン、屋上庭園などの施設が整っています。 ホテルはJR上野駅、京成上野駅から歩いて約10分です。上野公園、東京国立博物館、アメ横丁などの観光スポットに近い、移動も簡単です。

ホテルコンファクトは元隈研吾氏デザイナーチームが設計しました。客室と公共空間に原木色の素材と隠蔽照明を採用し、色と照明の明暗より、客室と空共空間を区別しました。旅の中気分転換となり、心と体を癒します。

ホテルコンファクトは都市型ビジネスホテルとして、シングルルーム (12㎡) 、ツインルーム (15㎡/19㎡) 、ベッドルーム (19㎡) 、デラックスルーム (30㎡) などの客室があります。喫煙フロアと障害者施設も備えています。 すべての客室にはテレビ、内線電話、ミニー金庫、冷凍庫、ウォシュレットと乾湿分離のバスルームが備えています。
SKY LOUNGEはホテル最上階（11階）にあり、お客様に休憩と東京の魅力を体験できる公共空間です。またホテルのレストラン、バー、休憩所、イベント会場などの機能も両立している。SKY LOUNGEは大量の自然要素を使い、環境保護と再生可能利用の設計初志を貫います。ガラス屋根を天井とし、空間感と透過感を高め、空間全体をより柔らかく、暖かいものにします。
コウフクドラッグはホテルコンファクトの薬粧免税店です。コウフクドラッグは日本輸出物品販売許可と二、三類薬品販売許可、酒類販売許可を持っています。 alipay、wechat、paypal、クレジットカードなどの支払い方法をサポートし、外国人観光客の免税サービスを提供しています。 コウフクドラッグのアプリで、商品を海外直郵サービスすることもできます。